21 способ как привлечь клиентов


Вам нужны новые клиенты? Уверенны, что да! Мы подготовили для Вас подборку готовых идей как привлечь клиентов, которые способны помочь вашему бизнесу.

 

21 СПОСОБ КАК ПРИВЛЕЧЬ КЛИЕНТОВ

Создание Уникального Торгового Предложения

Уникальное Торговое Предложение (или УТП) всегда было важным инструментом маркетинга. В нём компания выражает свои конкурентные преимущества. Для создания УТП можно воспользоваться простым упражнением – берем несколько листов бумаги  и на каждом фиксируем одно конкретное свойство, конкурентное преимущество либо идею. Далее отбираем только те, которые качественно отличают компанию от конкурирующих. Вы должны понимать насколько значимым является то или иное конкурентное преимущество для вашей целевой аудитории.

Привлечь внимание СМИ

Любой информационный повод будет с удовольствием принят местными средствами массовой информации. Как привлечь внимание СМИ? Если у Вас есть возможность, организуйте небольшое мероприятие от имени своего бизнеса. К примеру одна туристическая фирма в Киеве, для того, что бы привлечь внимание целевой аудитории организовала спортивное мероприятие. Это помогло привлечь не только новых клиентов, а и внимание СМИ. Новость о мероприятии получила тысячи просмотров на новостных сайтах, десятки тысяч в вечерних новостях, сотни постов в социальных сетях. И что является самым важным за эти новости не пришлось платить, а участники мероприятия унесли с собой незабываемые впечатления!

Выбор правильных целей

Необходимо понять чего вы хотите больше всего. Какого эффекта хотите достичь. К примеру, заполучить всех клиентов которые любят брать кофе в дорогу. Исходя из цели Вам необходимо найти место и возможность готовить кофе в людном месте и предлагать кофе в стаканчиках удобных для употребления на ходу. Целей может быть и несколько и важно что бы они удовлетворяли запросы ваших клиентов! Выбор правильных целей способен в разы увеличить доходность бизнеса.

Покажите реальные результаты

Клиенты не готовы верить всему, что Вы пишите о себе. Любые цифры, факты и комментарии требуют подтверждения! Покажите реальные примеры или расскажите истории успеха ваших предыдущих клиентов. Идеально когда у потенциального клиента, есть возможность увидеть и услышать всё собственными ушами и глазами. Одна компания, которая занимается поставками сложного и дорого оборудования возит своих потенциальных клиентов на объекты, где подобное оборудование уже работает. Компании недвижимости в Грузии (Тбилиси, Батуми) организовывают туры. Благодаря этому было продано уже не один десяток квартир в ещё только строящихся домах у моря.

Постоянное совершенствование продукта или услуги

В современном Мире нельзя стоять на месте. Вам необходимо постоянно совершенствовать качество своих услуг и продуктов. Подумайте, что Вы можете делать ещё лучше. Улучшения не всегда требуют финансовых затрат, иногда достаточно просто более внимательно относиться к качеству. Как получить хороший отзыв о своём бизнесе? Делайте то что делаете, но лучше своих конкурентов (проще, быстрее, дешевле, на лучших условиях)!  

Выражайте признательность своим клиентам

Клиенты для любого бизнеса это главное. Нету клиентов – нет и бизнеса. Будьте благодарны клиентам за их выбор. Свою благодарность можно выразить в виде небольшой скидки ко Дню Рождения. Закажите рассылку смс поздравлений с грядущими праздниками.  Не стесняйтесь признаться в любви своим покупателям!)

Сарафанное радио работает

Нету ничего лучше хорошей славы! Самые высокие продажи у тех компаний о которых не стыдно и друзьям рассказать. Обычно у таких компаний нету проблем с продажами, как и отбоя от клиентов. Будьте честны с клиентом, делайте больше чем обещаете! Все хотят получать больше, чем ожидают. Если Вы обещаете много, а делаете мало то эффекта «Сарафанного радио» ждать не стоит!

Массовая рассылка объявлений

Отличный и недорогой вариант рекламы для любого вида бизнеса это возможность заказать массовое размещение объявлений на бесплатных досках объявлений. При грамотном подходе можно добиться неплохих результатов. Если грамотно составить продающий текст объявления с ключевыми словами и подобрать качественные фотографии то объявление станет заметным и приведет на сайт целевую аудиторию. Минусом данного варианта рекламы является ограничение размера текста объявления, а также запрет некоторых категорий товаров. Каждая доска объявлений имеет собственную политику размещения.

Привлечение новых клиентов через контекстную рекламу

Этот вариант привлечения новых клиентов стоит использовать, если у Вас есть рекламный бюджет, а расположение целевой аудитории не ограничивается пределами города. Стоимость привлечения клиента, через такой канал обычно высокая, но если у Вас жизненный цикл клиента больше одного контакта-сделки (заказа) стоит вложиться! Мы не рекомендуем пользоваться услугами «непроверенных» специалистов по контекстной рекламе. Спросите у своих партнёров по бизнесу чьи услуги используют они. Иначе, есть риск «просадить бюджет». Стоит заметить, что ещё многое зависит от специфики вашего бизнеса. Если процесс принятия решения клиентами слишком растянут во времени, то может казаться, что эффекта от контекстной рекламы просто нет.

Сотрудничайте с компаниями смежных направлений

Подумайте, какие сопутствующие бизнесы могут иметь контакт с вашей целевой аудиторией. Не поленитесь предложить партнёрство и это может оказаться значительным источником новых клиентов. Участвуйте в партнёрских программах. К примеру, если Вы дистрибьютор питания для спортсменов создайте программу продвижения своей продукции, через тренеров в спортивных клубах. Тренер уже общается с вашей аудиторией и знает, как правильно питаться спортсмену.

Продвижение компании в социальных сетях

Продвижение компании в социальных сетях способно привлечь внимание вашей аудитории, но только в случае наличия продуманной контентной стратегии. Если Вы думаете, что просто будете копировать чужой контент себе на стену, и это приведет новых клиентов Вы ошибаетесь. Эффект может быть даже обратным. Но, если инвестировать время и средства в контент (статьи, обзоры, электронные книги, инфографики, видео), который способен стать виральным (пользователи сами с радостью делятся подобным материалом) то клиентов привлечь удастся! По существу продвижение в социальных сетях доступно всем, но не все умеют правильно использовать данный рекламный инструмент.

Реклама на уличных стендах и бигбордах

Это достаточно старый и проверенный метод рекламы, который ещё не утратил свой потенциал в отличии от рекламы в газетах, которые уже почти не читают. Будьте креативны при создании рекламы для бигборда. Подумайте мимо каких бигбордов проезжает ваша аудитория и выберете лучшие варианты на основании несложного анализа трафика. Фирмы занимающиеся ремонтом квартир в вашем городе могут разместить свои билборды рядом с новостройками. Правильно подобранные места для рекламы на бигбордах дадут хороший приток клиентов.

SEO продвижение

Заказать seo продвижение имеет смысл, когда у Вас на сайте имеется значительный объём тематического контента. Сегодня тяжело найти хорошего специалиста по seo оптимизации. Спрос большой и лучшие специалисты уже давно заняты в больших контентных проектах по типу интернет-магазинов, новостных порталов, досок объявлений и тд. Но, это совсем не означает, что не стоит обращаться за помощью к агентствам которые занимаются seo оптимизацией. Вы должны понимать, что эффект появляется спустя 3-6 месяцев, а стоимость работ достаточно большая. SEO продвижение это скорее вариант инвестиций в свой бизнес. Любые инвестиции приносят доход не сразу. Согласно статистике пользователи Google поиска которые видят контекстную рекламу перейдя по ссылке более склонны к покупке, чем те, которые зашли на сайт с органической выдачи (были продвинуты в ТОП благодаря SEO оптимизации).

Рекомендации друзей и знакомых

Очень большой процент людей обращается за рекомендациями к друзьям и знакомым. Прежде, чем совершить покупку или заказать услугу, человек просматривает большое количество вариантов (альтернатив). Если друзья и знакомые покупали подобные искомым товары и услуги, то скорее купят на основании предыдущего опыта своих друзей. Именно по этому очень важно следить за репутацией своего бренда и держать её на уровне. Чтобы клиенты рекомендовали вашу компанию, нужно их об этом просить и не забывать благодарить (скидки, бонусы, подарки). Управление репутацией (SERM) в интернете поможет избежать дурной славы. Если о Вас написали плохой комментарий то стоит задуматься над качеством предоставляемых услуг и пообщаться с недовольным клиентом лично.

Выставки и экспозиции

Подайте заявку на принятие участия в профильной выставке. Ежегодно в больших городах проходят масштабные выставки. Подготовьте свой выставочный стенд и расскажите о себе потенциальным клиентам. Очень часто участники выставок привозят с собой домой большие контракты. Аудитория которая посетит мероприятии наверняка заинтересованна и в вашем продукте. Если Вы хорошо знаете иностранный язык то стоит принимать участие и в международных выставках. Подобные выставки это возможность заявить о себе и своём продукте на весь Мир. Многие компании нанимают симпатичных девушек-промоутеров, которые принимают участие в фото сессиях на фоне стенда компании, а также раздают листовки. Заказать качественную организацию выставки, а также нанять промоутеров можно через ивент-агентство.

Телевизионная и реклама на радио

Достаточно старый и проверенный вариант привлечения целевой аудитории это видео реклама на телеканалах или аудио-ролики на радио. Вы должны понимать, что это затратный вариант, но и масштаб охвата весомый. В последние пару лет стало модно снимать весёлые цепляющие рекламные ролики. По статистике больше 20% телезрителей отключают звук во время рекламы. Стоит помнить, что не все категории продукции разрешены для рекламы на ТВ. Реклама на радио подойдет тем компаниям которые используют, его как дополнительный канал, что бы быть не только на виду, но и на слуху у своей аудитории (К примеру доска объявлений OLX.ua).

Реклама на youtube-каналах

Новый и стремительно развивающийся формат рекламы это реклама на youtube-каналах. Заказать подобную рекламу обычно можно на понравившемся канале перейдя на вкладку «О канале». Выбирайте каналы которые на ваш взгляд смотрят ваши потенциальные клиенты. Вы можете договориться с автором видео-роликов о рекламе прямо во время съемки очередного видео для VLOGA. Если автор роликов снимает достаточно интересный материал то зрители позитивно воспримут рекламу вашего бренда. Сегодня не редкость, когда крупные компании заключают договора с известными youtube-блогерами на десятки тысяч долларов.

Купоны и объявления в журналах и газетах

Достаточно распространенный вариант рекламы сетями супермаркетов, которые предоставляют скидку или купон на бесплатное получение некоторого количества товара. Для больших компаний это возможность удержать часть лояльной аудитории. Акции 2+1 или «Два по цене трёх» достаточно часто можно встретить в отечественных супермаркетах.

Этот вариант отличная возможность, когда вашей целью является привлечь клиентов попробовать ваш новый продукт. Очень часто, человеку достаточно раз попробовать, что бы влюбится в ваш товар! Психологически человек привыкает покупать один и тот же вид (сорт, формат) продукта и благодаря купонам можно переключить внимание на новый продукт.

Промоакции для привлечения клиентов

Можно организовать рекламную компанию с раздачей листовок на улицах города, в торговых центрах и подобных им местах с большим трафиком. Рекламные листовки с фирменным дизайном заказываются заранее. С опыта, наиболее эффективным решением стали буклеты с предложением, которые мотивируют целевую аудиторию на спонтанные, не запланированные покупки.

Живая витрина

Отличная идея для владельцев магазинов и бутиков с большими витринами. Оформление магазинов должно привлекать как можно больше внимания. Чтобы привлечь клиентов, витрины бутиков обновляются каждые две недели. На витрине у входа в дополнение размещают детальную информацию о проводимых акциях и спец-предложениях.

Подарки для владельцев карты постоянного клиента

Дисконтные карты предоставляются всем клиентам, даже тем, которые ещё не совершали покупки. Карта идет в дополнение к рекламному каталогу, буклету с информацией о магазине и маленьким подарком.

Если Вам понравился данный материал не забудьте поделиться им в социальных сетях!

Естественно каждый бизнес по своему уникален и то что работает у конкурента не всегда подойдет и Вам! Если ваш бизнес требует нестандартного подхода к привлечению новых клиентов, команда Рекламного Агентства 89CALLS будет рада помочь)