Достаточно часто к нам обращаются за помощью небольшие локальные компании. И хотя, наш основной профиль – подбор контактов потенциальных клиентов-потребителей, Мы стараемся помочь нашим клиентам получить, как можно более ценную целевую аудиторию.
Как привлечь клиентов бизнесу в сфере услуг (Реальный кейс)
Как привлечь клиентов бизнесу в сфере услуг
Рассмотрим реальный кейс. Допустим, небольшая местная компания занимается изготовлением кухонной мебели. Это одновременно и продукт и услуга. Продуктом является изготовленная под заказ кухня, услугой – заказ индивидуального проекта кухни.
Важно понимать «кто?» и «когда?» сможет привести к Вам нового клиента
Ответ на вопрос «когда»
Задайте себе вопрос, когда у Ваших потенциальных клиентов возникает потребность в продукте или услуге? Почему возникает такая потребность? В ситуации с кухонной мебелью, существует множество вариантов:
- Человек купил и планирует сдавать квартиру в аренду;
- Семейная пара уже переехала на новую квартиру;
- Клиент только купил себе квартиру;
- Человек, в данный момент, делает ремонт в квартире;
- Старая кухня надоела, пришло время «обновиться»;
- +100500 вариантов о которых Вы не подозреваете (сын делает подарок матери, появилась финансовая возможность);
Как думаете Вы: закажем или сами настроим таргетированную контекстную или баннерную рекламу и будем ждать заявки, сделаем свой youtube-канал и будем рассказывать о том как выбрать кухню.
Как думаем Мы: в каждом из предложенных вариантов есть момент, когда именно человек задумается о закрытии потребности – купить или заказать новую кухню. Будем пытаться словить этот момент.
Ответьте на вопрос «кто»
Теперь давайте подумаем, как стать частью цепочки потребностей человека в каждом конкретном случае. Через кого, мы можем выйти на прямой контакт с человеком, который в данный момент делает ремонт в квартире? Правильно, через людей, которые занимаются ремонтами в квартирах — прорабы, частные мастера, бригады строителей, маленькие фирмы по ремонту квартир. Одним словом — люди которые оказывают услуги в сфере строительства и ремонта в вашем городе. Это те люди с которыми необходимо выстраивать долгосрочные отношения. На тему, как выстраивать отношения с дистрибьюторами-агентами ждите отдельную статью. Они способны приводить к Вам по одному новому клиенту в месяц каждый (средняя продолжительность ремонта квартиры бригадой строителей). А теперь представьте, что у Вас в руках база из 1 000 контактов в вашем городе, каков потенциал роста продаж в компании?! Ответ Вы дадите сами).
Если Вам понравился данный подход в поиске новых клиентов, Вы можете обратиться к Нам за помощью и мы обязательно придумаем оптимальный путь привлечения клиентов конкретно в Вашем случае.